Resi e resi con DHL
Se hai cambiato idea su un acquisto, puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione seguendo queste semplici istruzioni:
- Inizia il processo di reso
Accedi al tuo account su outletmontura.com e segui le istruzioni per avviare la richiesta di reso. Riceverai una conferma via email con tutti i dettagli. - Prepara il pacco
Assicurati che il prodotto sia in perfette condizioni, con tutti i tag allegati e nella confezione originale. Includi la fattura o il documento d’ordine. - Spedisci con DHL
Utilizza l’etichetta di reso fornita da outletmontura.com e consegna il pacco a un punto di ritiro DHL o programma un ritiro a domicilio.
Condizioni per il reso
- I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni.
- Gli articoli devono essere nuovi, non utilizzati e con tutte le etichette.
- Non accettiamo resi per prodotti personalizzati o articoli intimi.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni sul metodo di pagamento originale.
Per ulteriori informazioni, consulta le nostre Condizioni Generali su outletmontura.com.